1 – Generales:

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España peninsular y las Islas Baleares por FREE FARMA con NIF/CIF: XXXXXXXXXXXXXX  en adelante “el vendedor”.

Todo pedido hecho a “el vendedor” implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de “el vendedor” vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por “el vendedor”. El hecho que “el vendedor” no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

2 – Precios:

Los precios publicados en www.freefarma.com son en Euros (€) y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios se expresan sin el IVA incluido, será al final del proceso de pedido cuando el sistema añada y calcule el precio final sumando el IVA, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente.

Las ofertas sobre productos en venta en www.freefarma.com se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

3 – Diferentes modos de Pago:

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en www.freefarma.com mediante:

3.1 A través de su cuenta de PAYPAL

Si usted dispone de una cuanta de Paypal podrá realizar el pago de forma habitual y rápida.

3-2 Pago mediante tarjeta de crédito a través de PAYPAL:

El cliente puede elegir el pago mediante tarjeta de crédito, realizándose la operación en el momento de completar el pedido. Sólo se aceptan tarjetas

  • MasterCard
  • Visa
  • Visa Electron (tarjeta de débito)

La transacción se realizará a través de la plataforma de PAYPAL de forma completamente segura y con todas las garantías y confianza que ésta plataforma ofrece.

3-3. Pago mediante transferencia bancaria:

En la transferencia deberá indicar el nombre de la persona o entidad a la cual se facturará el pedido y el número de dicho pedido (el número de pedido lo asigna automáticamente el sistema al concluir la realización del pedido y usted lo recibirá en un correo electrónico con información precisa para realizar el ingreso según la forma elegida de pago); además de señalar como beneficiario de la misma a “el vendedor”.

Si en el plazo de 5 días no hay constancia del pago, el pedido se anulará de forma automática.

4 – Productos:

Las ofertas presentadas por “el vendedor” son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. “el vendedor” se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor con el cliente.

5 – Envíos:

5.1. Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.

5.2. Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección e-mail indicada por el cliente en la hora de su alta en www.freefarma.com

5.3. Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos, considerándose días no hábiles.

5.4. No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.

5.5. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete al cliente y éste firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

5.6. Para envíos especiales o fuera de nuestro área definido. Consultar.

5.7. Plazo de entrega: XXXXXXXXXXX

5.8. Todos los envíos se realizarán por las empresas de transporte que colaboran con FREE FARMA.

5.9. Seguro de transporte: Todos los productos irán asegurados al 100% para cubrir los posibles daños durante el envío.

5.10. Rotura por transporte (ver punto 6)

6 – Devolución de mercancía:

Roturas por transporte: Las posibles roturas o reclamaciones por transporte visibles en el producto deberán ser comunicadas en el plazo de 24 horas posteriores a la recepción del pedido, no admitiéndose reclamación alguna transcurrido dicho plazo, ya que ninguna agencia de transportes se hace cargo de las roturas después del mencionado plazo. Si la reclamación se efectuara dentro del plazo establecido, nosotros nos haremos cargo de la rotura sin ningún problema.

Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface y expone razones de peso, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.

Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al Cliente, en el correo electrónico freefarma@freefarma.com

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso (no suele ser habitual) o no corresponde a lo solicitado en el pedido, “el vendedor” analizará el producto para confirmar dicho defecto y “el vendedor” correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío.

Los gastos de devoluciones por confusión o insatisfacción del cliente correrán a cargo del “comprador”.

7 – Anulación de pedido:

Usted puede anular un pedido siempre y cuando no se encuentre en proceso.

Igualmente si usted sufre un contratiempo con el encargo, lo mejor es ponerse en contacto con nosotros en el teléfono:+34 916503786.

8 –  Condiciones de uso:

La utilización y visualización la web es de carácter gratuito, y en algún caso, dicha utilización podría estar sujeta a condiciones particulares de utilización. Por ello, el acceso y utilización de los servicios de la web significará la aceptación de dichas condiciones.

9 – Contenido y responsabilidades.

La Web contiene información, servicios, productos  y otros contenidos elaborados por el titular de la misma y sus colaboradores, los cuales tienen fines meramente informativos, ya que en alguna ocasión, éstos podrían no reflejar la actualidad más reciente, por lo que en cualquier momento dichos contenidos podrán ser modificados y/o sustituidos por unos nuevos, sin notificación previa, ni responsabilidad alguna.

Los contenidos de la web no pueden ser considerados, en ningún caso, como sustitutivos de asesoramiento legal, ni de ningún otro tipo de asesoramiento. No existirá ningún tipo de relación comercial, profesional, ni ningún tipo de relación de otra índole con los profesionales que integran la web por el mero hecho del acceso a ella por parte de los usuarios, solo en el caso de los usuarios registrados que realicen un compra obtendrán los derechos que la ley le otorga.

El usuario cuando accede a la web, lo hace por su propia cuenta y riesgo. FREEFARMA.COM no garantiza ni la rapidez, ni la ininterrupción. Asimismo, el titular de la web, los colaboradores, sus socios, empleados y representantes tampoco podrán ser considerados responsables por cualesquiera daños derivados de la utilización de esta web, ni por cualquier actuación realizada sobre la base de la información que en ella se facilita.